所有本公司之產品(除下列産品之特別註明項)於正常使用情況下. 均 可由購買日起計享有三年保養(註 1 年)保用服務 :
第一年上門檢查. 零件. 更换零件人工費用全免. 惟用戶只需負責拆、 裝及上樓梯費用
第二年及第三年上門檢查費用全免. 另計零件. 更换零件人工費. 運輸装拆服務費及上樓梯費用另計 (包括: 電熱水爐內膽維修所需要 之拆爐及装爐人工費及搬運費用. 抽油煙機摩打修理所需要之拆機 及装機人工費及搬運費用.)
A. 電熱水爐 --- 保用並不包括 :
i 於安装熱水爐或停止供水後首次使用熱水時· 因太心急而妄顧爐內 儲水是否完全淹蓋發熱芯芯而導致燒. 人為使用錯誤及安裝錯誤一 律不保養
ii 外殻;
iii 花灑喉及花灑頭配件。
iv 水壓設定: 來水壓力上限設定為 70 磅,當來水壓力超越此上 限,用戶必須額外安裝減壓閥,使符合此設定。所有因為沒有符合 此壓力上限設定,而使爐膽漏水者,將不在保養範圍內。 熱水爐的內膽零件可享有永久免費.,用戶需負責檢查費·內膽裝拆人 工費,拆爐及裝爐人工費·搬運及上樓梯之費用。
B. 抽油煙機 --- 保用並不包括人為損毀或遺失配件重配(此等配件 於收貨時屬完好無缺)如
i 外殻;
ii 玻璃配件(包括燈泡) ;
iii 塑膠裝飾或功能配件包括扇葉· 葉鎖· 油杯· 油槽· 油兕· 排氣喉 駁咀· 保險絲· 面板· 開關等;
iv 因油漬太多沒清理而導致油煙機之感應器失靈。
抽油煙機的摩打零件可享有五年保養, 用戶需負責:摩打之修理人工 更換費, 檢查費· 拆爐及裝爐人工費· 搬運及上樓梯之費用。
C. 洗衣機 --- 摩打零件可享有五年保養, 用戶需負責摩打之修理人工 更換賀.檢查費· 拆爐及裝爐人工費· 搬運及上樓梯之費用。
D. 雪櫃 --- 壓縮機零件可享五年保養, 用戶需負責壓縮機之修理人工更 換, 檢查費· 拆爐及裝爐人工費· 搬運及上樓梯之費用。
保用服務須受以下條款約束:
a. 用户須在購機十四天内, 寄回填妥之保用証(註2)或網上登記· 保用手續方正式生效
b. 用户於享用保用服務時· 必須出示購買發票正本(或其他購機證明)· 否則本公司有權拒絕任何保修服務
c. 上門維修只限港島. 九龍及新界市區. 東涌. 馬灣· 愉景灣· 離島等偏遠地區則須額外收取交通費用
d. 在合理情況下. 本公司有權選擇维修或更换配件或其損壞部份
e. 産品保用不包括非隨機配件或任何輔助装置. 保用罷園不包括囚天然災害或人為意外造成之任何損塡(包括蓮输及其他)
f. 保用範圍不包括因天然災害或人為意外造成之任何損壤(包括運輸及其他)。
g. 如因產品故障而導致貴戶有任何直接或間接損失, 本公司一概不負任何賠償責任。
h. 下列情況下, 用戶之保用資格將自動失效:
一 購買發票有任何非認可之刪改。
一 保用登記資料不正確或更改後未有通知本公司。
一 產品曾被非本公司認可之第三者改裝· 加裝任何配件或修理。
一 人為損壤 (如不當電源供應· 不恰當之安裝濫用· 不依說明書指示操作. 疏忽使用等)。
一 本保用証只在香港特別行政區有效。
一 任何條款如有更改, 本公司均不作另行通知。
一 本公司保留一切爭議之最終決定權。
注1: 工商用途(出租或社團性質用途)產品如無合約訂明, 保用期一律為六個月(購買日期起計算)
注2: 用戶寄回保用証須確保貼上有效及足夠郵資之郵票· 本公司將不負責因此而未能收到之保用証。